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Guida ai pagamenti
Pagare il tuo ordine è semplice e sicuro. Questa guida ti accompagna in ogni metodo di pagamento disponibile e in cosa aspettarti.
Metodi disponibili
Bonifico bancario (SEPA)
Dopo l'ordine ricevi via email tutte le coordinate. Il bonifico va effettuato in EUR tramite SEPA. Usa sempre la causale indicata (riferimento KL-…) e controlla le ultime coordinate ricevute.
Conferma entro 24–48 ore dalla ricezione del pagamento.
Bitcoin (BTC)
Al checkout compaiono l'indirizzo BTC, il QR e l'importo esatto da inviare. Invia dalla rete Bitcoin.
Conferma di solito entro 1–2 giorni (in base alle conferme di rete).
USDT (rete TRON / TRC-20)
Invia USDT all'indirizzo indicato usando la rete corretta: TRON (TRC-20). Inviare da un'altra rete comporta la perdita dei fondi.
Conferma solitamente in pochi minuti.
Carta e PayPal non sono al momento disponibili: verranno attivati a breve.
Problemi comuni
- Bonifico: coordinate sbagliate o causale (riferimento) mancante.
- Bitcoin: importo inferiore a quello richiesto.
- USDT: rete sbagliata o importo insufficiente.
Se il tuo ordine risulta ancora non pagato, attendi fino a 2–3 giorni lavorativi. Se ci mette di più, contatta l'assistenza.
Rimborsi ed errori
Al momento non offriamo rimborsi. Per problemi legati alla consegna fai riferimento alla politica di spedizione.
Sicurezza
Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro. Non conserviamo dati di pagamento sensibili; gli indirizzi crypto sono di sola ricezione. La tua privacy è rispettata.
Hai domande? Contatta il nostro supporto — siamo qui per aiutarti.